A JUENERGY respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais com transparência e segurança. Esta política explica quais informações coletamos e como elas são utilizadas.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados informados voluntariamente por você nos nossos canais de atendimento e no formulário de simulação: nome, telefone/WhatsApp, cidade, perfil de consumo, valor médio da conta de energia e a fatura de energia enviada para análise.
2. Como utilizamos os dados
Os dados são utilizados para analisar a viabilidade de economia, elaborar a proposta e o contrato, realizar o atendimento comercial e comunicar as etapas do processo de contratação.
3. Compartilhamento
Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com comercializadoras e parceiros envolvidos na contratação da energia, sempre com a finalidade de viabilizar o serviço solicitado.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou por obrigação legal.
5. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6. Cookies e navegação
Este site pode utilizar recursos técnicos essenciais ao seu funcionamento. Não utilizamos os dados de navegação para finalidades além da experiência de uso do site.
7. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@juenergy.com.br ou pelo telefone (34) 99799-9250.